L’email marketing est aujourd’hui un des outils du marketing direct les plus puissants. Mais afin de décliner votre campagne d’emailing à un public le plus large possible, vous devez avoir une base de données sur laquelle vous appuyer. En effet, une

liste de contacts saine et viable est le plus précieux atouts pour une opération d’email marketing.

Il faut donc savoir collecter les bonnes adresses pour notre base de données, sans oublier qu’elle doit être soumise à une mise à jour continue et à un nettoyage régulier.

Voici quelques bonnes pratiques pour gérer correctement votre base de données :

La Collecte de votre liste de contacts
*Faire un bon usage des divers formulaires d’inscription : il doit être visible et accessible sur votre site Internet afin que les gens puissent facilement s’inscrire à votre liste d’abonnés.
*Collecter les informations permettant de cibler vos destinataires au fur et à mesure de vos différentes sollicitations online viagra et de personnaliser vos messages (civilité, nom, prénom, centres d’intérêts, coordonnées postales, comportement…)
*Recruter vos abonnés via une procédure comprenant un double opt-in qui demande une confirmation de l’inscription par email.
*Garder une trace de la date et de la source d’origine du consentement de chacune de vos adresses.
*Inviter votre destinataire à mettre votre contact dans son carnet d’adresses ce qui évitera d’être considéré comme spam par les FAI.

Des mises à jour régulières de votre base de données
Elles vous permettront de récolter petit à petit des informations supplémentaires sur les prospects, ainsi vous pouvez continuer à personnaliser vos envois.

Nettoyage et entretien de la base de données après chaque routage
*Supprimer les NPAI et traiter les doublons permet de réduire les coûts d’envoi des campagnes d’emailing et d’améliorer leur performance générale.
*Proposer aux adresses dormant de les désabonner de vos prochaines messages permet de réduire les coûts d’emailing mais aussi de réactiver certains abonnements.

En conclusion : une base de données qui n’est pas complète ou bien renseignée peut mettre en péril la crédibilité de votre action et par conséquent les performances de votre campagne d’emailing. Disposer d’une dizaine de milliers de contacts c’est bien mais une petite base de contacts réactifs vaut mieux qu’un fichier conséquent mais mal géré. Entretenir l’hygiène d’une base de données est au final essentiel pour pouvoir accomplir les objectif de votre opération d’email marketing.

Mots-clés : bonnes pratiques